よくある質問

リンダリンダについて、よくある質問

売りたいとき

売りたいときの質問

買いたいとき

買いたいときの質問

その他

その他の質問

Q.どんな物を買取ってもらえますか?

A.こちら「こんなもの買取ります」の一覧をご覧ください。

Q.買い取れないものを教えてください。

A.こちら「注意事項」の対象外品をご覧ください。

Q.見積もりだけでもしてもらうことはできますか?

A.お見積もりだけでも可能です。
ただし品物の状態によって金額が異なる場合がございますので、お手数ですが店頭までお持ちくださるようお願いいたします。

Q.見積もり後のキャンセルは出来ますか?

A.はい、キャンセルできます。ご安心してご利用ください。

Q.電話やメールで買い取り価格の案内はしてもらえますか?

A.お電話での買い取り価格のご案内はお断りさせていただいております。
商品状態の判断が付かずお答えしかねますので、ご了承ください。

Q.買取りの際に必要なものはありますか?

A.基本的にご本人確認できるもの(公的機関発行のもの)が必要になります。

Q.自宅まで買取りに来てもらえますか?

A.はい、出張買取を行っております。
詳しくは、こちら 「売りたいとき」の出張買取についてご覧ください。

Q.各店舗で買取価格が違ったのですが、これはなぜですか?

A.店舗によって在庫状況が異なるため、それにより買取価格が異なることがございます。
ご了承くださいませ。

Q.点数が少なくても出張買取してもらえますか?

A.オーディオやテレビ、大型家電などは、1点から喜んでお伺いいたします。

Q.持って行っても値段がつかないことはありますか?

A.損傷や破損、動作異常が著しい場合には値段がつけられない場合がございます、ご了承ください。

Q.シミや汚れがあると買い取りできませんか?

A.シミ・汚れの程度によっては買い取りできない場合もございます。

Q.探している商品について、入荷したら連絡をいただくくことはできますか?

A.商品は全て1点ものとなり、現在、特定商品の入荷連絡をお受け致しておりません。

Q.各店舗のセールの時期を教えてください。

A.セールは店舗により、実施時期・内容が異なります。
大変申し訳ありませんが、セール情報は各店店頭告知でご確認いただくか、 ご利用店舗までお電話でお問合せくださいませ。

Q.商品の配達はしてもらえますか?

A.電化製品・家具などの大型商品は配達を行っております(一部店舗を除きます)。
配達対象商品・配送料金・配送エリアなどは店舗により異なりますので、ご利用店舗にてご確認ください。

Q.買い物の際、クレジットカードは何が利用できますか?

A.VISA・JCB・Master・セゾンカードがご利用頂けます。

Q.ギフトカードは利用できますか?

A.販売でのご利用は不可となっております。お買取では取り扱っております。

Q.服を購入したらサイズが合わなかったのですが、返品交換してくれますか?

A.基本的には返品交換はできませんので、十分に商品をご覧になり、ご試着してからご購入されることをお勧めいたします。

Q.同じ製品なのにお店によって販売価格が違ったのですが、なぜでしょうか?

A.同じ製品でも1点1点状態が異なり、また店の在庫状況によっても販売価格が変化します。
1点1点の状態を査定員が目視で確認して査定金額を出し、販売価格の決定を行っております。

Q.お店で買った製品が故障、または壊れていた場合、保証はしてくれますか?

A.ご返金で対応させて頂きます。

Q.車で行こうと思うのですが、駐車場はありますか?

A.店舗によって駐車できる台数は異なりますが、一部の店舗を除き10台~20台程度駐車できる駐車場を備えております。

Q.定休日はありますか?

A.全店、年中無休で営業いたしております。

Q.買取を利用するのが2回目ですが、本人確認できるものは必要ですか?

A.ご本人様確認できるもののご提示は毎回必要になります。「詳しくは持ち込み買取についての注意事項をご覧ください」

Q.私は18歳未満ですが、物を売りたい場合どうしたら良いですか??

A. 18歳以上の方 (高校生を除く):ご本人確認できるもの(学生証・免許証等)をお持ちください。
高校生 (18歳未満の方):学生証・保護者の方の承諾書をお持ちください。
中学生・小学生:保護者の方とご一緒にご来店ください。(保護者の方のご本人確認が必要となります。)

Q.買取りの際に、住所や氏名を書かなくてはいけないのはなぜですか?

A.古物営業法に定められております。
大変お手数ではございますが、住所、氏名、年齢、職業、電話番号のご記入をお願いいたします。

Q.譲渡明細書に記入した個人情報が他で使われることはありませんか?

A.当店は、お客様の個人情報を法律に基づき、適切な方法で保管・管理しております。
警察や裁判所などからの請求など特別な事情が無い限り、お客様の承諾無く第三者に開示提供する事はございません。
詳しくは、こちら「プライバシーポリシー」をご確認ください。

Q.リンダリンダで働きたいのですが。

A.こちら「スタッフ募集」をご覧ください。
ただし店舗ごとに募集時期が違いますので、お近くの店舗までお問い合わせください。
一緒に働けることを楽しみにお待ちしております。